Логотип ООО "Ярнет"593-000, info@yarnet.ru

Техническая поддержка:
593-594, support@yarnet.ru
В абонентский отдел регулярно приходят письма от клиентов с просьбами сменить им ip-адрес. В большинстве из них клиенты не просто просят, а пытаются изложить причины: "Забанили в танчиках", "Не пускают на форум молодых пап" и т.п.

Раньше, мы пытались объяснить клиентам, что их просьбы не очень корректны. Аргументация была от "Бороться надо с причинами, а не следствиями!" до "И что вы нам прикажете делать с "испорченным" вами ip-адресом? Дать новому клиенту? Не давать никогда никому?".

Теперь это просто стоит 100 рублей. И никто никому ничего может не обосновывать.

Освобождающиеся ip-адреса помещаются в "карантин" и не выдаются никому минимум год.
 
06.04.2016     Ярцев Валерий Рассылка  Лента (RSS)


Офис возобновит свою работу в полном объеме 11 января 2016 г.

Техническая поддержка работает: 31 декабря – с 9 до 20 часов, 1 января – с 12 до 20 часов, 2 и 3 января – с 9 до 20 часов, с 4 по 10 января – с 9 до 22 часов.

Списание абонентской платы за январь произойдёт в штатном режиме, т.е. через несколько минут после новогоднего боя курантов. Оплатить услуги можно разными способами. Ярнетбанк также будет работать обычным образом. Ну или почти обычным.

В воскресенье состоялась заключительная часть конкурса Ярнет-2016.

Победителем стал Якимчук Андрей! Весь следующий год интернет на скорости 100 Мбит/с ему не будет стоить ни копейки.

На втором и третьем местах – Зворыгина Елена и Пузырев Евгений! 11 и 10 месяцев бесплатного интернета соответственно.

И ещё 9 участников получат аналогичные призы.

После завершения заключительной части, комиссия получила несколько писем с вопросами, касающихся правил проведения, правильных ответов и т.п. На все вопросы, которые не будут освещены ниже, мы готовы ответить в соответствующей теме в нашей группе ВКонтакте.

На специальной странице "Ответы", участники конкурса могут посмотреть как правильные ответы, так и как на вопросы отвечали другие участники.

Рассмотрим несколько вопросов, которые вызвали наибольшие затруднения.

Вопрос: "Какова размерность скорости передачи данных в сетях связи?" Варианты ответов: "/T, N/T, кбит/с". Сложность: 3 (максимальная, по трёхбальной шкале).

На этот вопрос правильно не ответил никто. Размерность скорости передачи данных – количество информации / время. Поскольку в числителе – безразмерная величина, то правильный ответ – /T. А "кбит/с" – это просто единица физической величины. Грубо говоря, единица измерения.

Вопрос: "20 Кбит/с – это ...". Варианты ответов: "20000 бит/с, 20480 бит/с, непонятно". Сложность: 3.

На этот вопрос правильно ответил только один участник.

Правильный ответ: непонятно, т.к. приставка "кило" правильно сокращается до "к" (а не до "К") за исключением ряда случаев, когда она используется с байтами. В нашей отрасли – это массовая ошибка. Даже "большая тройка" не в состоянии нанять корректоров, которые бы внимательно прочитали и поняли правила сокращения десятичных приставок.

Вопрос: "Фрагменты данных в Ethernet-сетях называются ...". Варианты ответов: "фреймы, кадры, пакеты". Сложность: 1.

На этот вопрос правильно ответил только два участника. Что удивительно, т.к. он объективно лёгкий.

Правильный ответ: кадры. Об этом совершенно чётко сказано в соответствующем RFC, в Википедии и прочих академических источниках.

Причина заблуждения в том, что в англоязычной литературе (и в консоли оборудования) используется термин "frame". Но надо понимать, что "frame" и "фрейм", в контексте Ethernet-сетей, это совсем разные слова (аналогично как "magazine" вовсе не "магазин" в контексте издательского бизнеса).

Вопрос: "Что из перечисленного является средством для обмена короткими сообщениями?". Варианты ответов: "ICQ, Twitter, Jabber". Сложность: 1.

Правильный ответ: Твиттер. 23 участника ответили "ICQ"!!!???

ICQ – служба мгновенного обмена сообщениями, вовсе не короткими. А вот Twitter – типичный микроблогинг. Вся его история неразрывно связана со 140 символами. Изначально это было технологическое ограничение, позже – идеологическое. Каждый 140-й день в году фанаты Твиттера отмечают свой праздник.

Вопрос: "Проблема Y2K возникает ...". Варианты ответов: "в XX веке, в XXI веке, на стыке этих веков". Сложность: 2.

Правильный ответ: в XX веке. Правильных ответов только 5!

Получается, что далеко не все разбираются когда именно начинается 21 век. А начинается он 1 января 2001 года.

Вопрос: "Спецификации на передачу электроэнергии через IP описывает ...". Варианты ответов: "IEEE на PoE, соответствующий RFC, ISO на PoE". Сложность: 1.

Правильный ответ: соответствующий RFC.

Сам вопрос, как и все варианты ответов на него, выглядят полным бредом, особенно в условиях викторины с ограничением по времени. Тут надо было просто довериться поисковым системам, которые быстро выведут на "RFC 3521: Передача электроэнергии по протоколу IP". Вот интересно: сколько участников, из 5 правильно ответивших, поняли, что этот RFC – первоапрельский :). Лично мне он показался скучноватым. "Физики шутят" гораздо интереснее. Всё-таки есть серьёзная разница между учёными и инженерами.

Всех с наступающим праздником! Напоминаю, что до конца года в нашем офисе всех клиентов будут встречать мандариновые персонажи производства Олеси и Насти.
 
29.12.2015     Ярцев Валерий  


Мандарин – один из наших любимых фруктов. И он это заслуживает. Богатый витаминами и другими полезными веществами, вкусный, низкокалорийный и, одновременно, недорогой.

Строго говоря, большинство фруктов в наших магазинах под ценником "Мандарин", классическими мандаринами не являются. Успехи современной селекции позволили совместить в гибридах лучшие качества растений-доноров: мандаринов, апельсинов, лимонов, грейпфрутов.

Есть очень хороший фильм с одноимённым названием (рейтинг >8 по Кинопоиску, входит в Топ250). В этом году он получил Оскар и Золотой глобус.

Ещё есть роскошная сеть отелей по всему миру с названием "Mandarin Oriental".

И самое главное: с 29 по 31 декабря в нашем офисе в честь наступающего праздника, мы будем делиться мандаринами с нашими клиентами. Так что заходите по делам или просто так!
 
28.12.2015     Ярцев Валерий  


Вышла финальная версия "Положения о конкурсе". До начала основной части конкурса, скорее всего, выйдут ещё несколько версий ("совсем финальная", "финальнее уже некуда", "а, нет, есть куда" и т.п.), но изменения будут косметическими.

Нельзя сказать, что эта версия лучше или хуже предыдущей. Самую лучшую версию придумать сложно: у каждой есть свои достоинства и недостатки.

Основные отличия текущей версии от предыдущей: упрощена система подсчёта очков и осталась только одна номинация.

Проверочная часть конкурса продолжает свою работу: желающие могут попробовать свои силы в ней.
 
19.12.2015     Ярцев Валерий  


Открылась проверочная часть конкурса. Желающие участвовать в основной части могут ознакомиться с интерфейсом и идеологией.
 
09.12.2015     Ярцев Валерий  


Викторины, как форма интеллектуального развлечения, всегда были популярны. Перед Новым годом, мы решили организовать для наших клиентов свою викторину. Победители получат призы, фактически эквивалентные денежным.

Но заработать можно будет и до начала конкурса: читайте "Положение о конкурсе".
 
27.11.2015     Ярцев Валерий  


Сообщаем о проведении плановых работ по модернизации ядра сети. Начало работ: 2 октября 2015 г. 23:00. Ориентировочная продолжительность работ/перерывов в предоставлении услуг: 6/2 часа соответственно. Приносим извинения за неудобства.
 
28.09.2015     Ошлепин Сергей  


Большинство наших клиентов (все частные лица и частично юридические) авторизуются в нашей сети для получения услуг с использованием протокола PPPoE. Протокол подразумевает отправку в нашу сеть уникального MAC-адреса устройства (сетевая карта, маршрутизатор и т.п.), которое непосредственно взаимодействует с нами. А по MAC-адресу можно определить производителя этого устройства.

Когда MAC-адресов в базе данных нашего биллинга накопилось достаточно много (свыше 50 тысяч на данный момент, с апреля 2010 г.), стало возможным построить статистически значимые MAC-отчёты.

В этих отчётах нет совсем уж откровений. Не вызывающие удивления факты:

– 86% оборудования выпущено в Юго-Восточной Азии;

– 69% выпушено в Китае (с Тайванем и Гонконгом).

Вызывающие удивления факты:

– ASUSTek (20%, первое место) обогнал TP-LINK (14%, второе место). Это при том, что в своей сети мы продвигаем именно TP-LINK;

– свыше пяти сотен уникальных производителей сетевого оборудования – это слишком много, учитывая наши размеры. Откуда у клиентов такой "зоопарк"?

– зафиксированы 7 MAC-адресов, закреплённых за Yamaha Motor Co., Ltd. Что это за устройства? Снегоходы? Квадроциклы? Моторы? Как клиенты физически соединили их с нашей сетью?

Рутина:

– каналы до внешней сети Интернет были расширены до 8 Гбит/сек;

– немного изменились тарифы на доступ к сети Интернет для частных лиц: на трёх младших тарифах увеличена скорость за те же деньги и новый тариф Яр2000-100-300.
 
24.07.2015     Ярцев Валерий  


Сообщаем о проведении плановых дневных работ по модернизации сети в Заволжском районе 02.07.2015. Возможны перерывы в предоставлении услуг связи. Приносим извинения за неудобства.
 
01.07.2015     Пазухин Сергей  


Сегодня каналы до внешней сети Интернет были расширены до 7.5 Гбит/сек.
 
22.06.2015     Терентьев Олег  


В связи с модернизацией расчётно-биллинговой системы, в 08:30 24 мая станут недоступны некоторые операции с лицевыми счетами: пополнение денежными средствами, выбор тарифов и т.п. Непосредственно на оказание услуг связи вышеуказанные работы не повлияют. Полноценная работа расчётно-биллинговой системы возобновится 25 мая в первой половине дня. Приносим извинения за неудобства.
 
22.05.2015     Ярцев Валерий  


В связи с аварией на междугородном магистральном оптическом кабеле, доступ к сети Интернет некоторое время будет затруднён. Приносим извинения за неудобства.
 
15.05.2015     Токарев Денис  


Сообщаем о проведении плановых работ по модернизации телевизионной сети 07.05.2015 с 11:00 до 14:00. Приносим извинения за неудобства.
 
05.05.2015     Ошлепин Сергей  


Сегодня каналы до внешней сети Интернет были расширены до 7 Гбит/сек.
 
20.01.2015     Терентьев Олег  




Официальный web-сайт ООО "Ярнет", Ярославль, 2010–∞
Лицевой счёт
О компании
Интернет домой
Интернет в офис
Телефонная связь
Каналы и линии связи
Дополнительные услуги
СМР
Справочник
Конкурс Ярнет-2016
ВАКАНСИИ, ПРАКТИКА
 
Видеонаблюдение
 
Где мы ещё?
 
Калуга
 
Развернуть меню
Версия для печати